プレゼントとしても人気！シニアにおすすめの家電に注目
体力の低下や身体機能の衰えなどにより、日常生活のさまざまなシーンで不便さを感じているシニアは少なくありません。そんなシニアをサポートし、日々の暮らしに便利さや快適さを提供してくれるアイテムのひとつが家電です。
そこで本記事では、シニアが家電に求めていることや、シニアにとってどのような家電が魅力的に映るのかなどについて考察していきます。また、効果的なアプローチ方法についても解説しますので、市場拡大に向けて広告出稿の見直しを検討しているという方は参考にしてみてください。
目次
- シニアにとっての家電とは
- カテゴリー別にみるシニアにとっての家電の魅力
- シニアにおすすめの家電を効果的にアピールするには？
- 製品の魅力やメリットを確実に届けるためにはシニア向けSNS「おしるこ」がおすすめ
1.シニアにとっての家電とは
シニアにとって家電製品とはどのような位置づけにあるのでしょうか。ここでひとつ想定できるのは、「自ら購入するのはハードルが高いけれど、贈り物としてもらったらうれしいもの」だということです。
みずほ情報総研株式会社が行った「節電に対する生活者の行動・意識に関する調査」によると、50代以降では家電製品を購入する際に子や孫に相談する機会が増え、70代では34％が子や孫に相談した経験がある、と回答しました。また、子や孫から家電製品をプレゼントされた経験のある人は70代がもっとも多く、26％を占めました。
家電製品の進化は日々めざましく、新製品も続々と登場しています。若い世代であればさまざまな方法で最新情報を入手し、スペックを比較して自分にとって最適なものを選ぶという人も多いでしょう。
しかし、シニアにとっては選択肢が多くなるほど商品の比較が複雑となり、どれを選んだらよいかわからない、といったことになりがちです。
また、家電は値が張るものも少なくないため、経済的に余裕のないシニアは自ら購入することをためらう可能性があります。これらの理由から、商品に魅力や関心を抱いていても、消費行動まで移せずにいるシニアが一定数存在すると考えられます。
家電製品のこうした特性から、シニアにとって家電とは、「プレゼントしてもらったらうれしいもの」であることが想定できます。つまり、家電製品は子や孫からのプレゼントとして選ばれる可能性が高い商品なのです。そのため、家電製品をアピールする際には、子や孫もターゲットに見据えてアプローチすることがポイントだということを覚えておきましょう。
参照：みずほ情報総研株式会社「節電に対する生活者の行動・意識に関する調査」
2.カテゴリー別にみるシニアにとっての家電の魅力
ひと口に家電といっても、家事の負担を軽減するアイテムから趣味に活用できるものまでさまざまな製品があります。
そのため、どんな家電が喜ばれるかは、個々人の趣味嗜好やライフスタイルなどによって変わってきます。ここでは、シニアの視点から見たときにそれぞれの家電がどのような魅力を持っているのかをカテゴリー別にみていきましょう。
家事をラクにしてくれる便利家電
現役時代よりも時間的なゆとりができたとはいえ、家事の手間や負担はできるだけ減らしたいと考えるシニアは少なくありません。
たとえば、活動意欲の高い「アクティブシニア」は、趣味やコミュニティでの活動といった自分のやりたいことを優先するために、家事は時短で済ませることを望みます。
一方、健康面で何かしら不安を抱える「ギャップシニア」は、しゃがむ・長時間立ちっぱなし・重いものを運ぶなどの動作を伴う家事を負担に感じているため、少しでも楽をしたいという思いがあります。このように理由はさまざまですが、家事の負担を軽減してくれる家電はシニアからのニーズが高いことは間違いないでしょう。
たとえば、掃除の手間と時間を省きたいシニアにはロボットクリーナー、重いふとんを干すことが困難なシニアにとってはふとんクリーナーはとっても助かるアイテムです。また、料理が好きなシニアには、フードプロセッサーや電気調理器具なども喜ばれることでしょう。
シニア世代が家事についてどのように考えているかは、以下でも解説しています。
また、アクティブシニア、およびマーケティング市場におけるシニアの分類のしかたについてより詳しく知りたい方は、以下も参考にしてください。
健康をサポートするヘルスケア家電
シニア専門の調査プラットホーム コスモラボ（会社名：コスモヘルス株式会社）が50代以上のシニア層を対象に行った「シニアの健康意識と行動に関する実態調査」によると、普段から健康を意識していると回答した人は実に96.6％を占めました。この調査結果からもわかるように、健康を維持・増進することはほぼすべてのシニアに共通する課題であり、健康をサポートする家電ももらってうれしいプレゼントのひとつといえます。「いつまでも元気でいてほしい」という子や孫の思いを込めて贈れるという点でも、プレゼントには最適だといえるでしょう。
健康をサポートする家電の代表的なものとしては、日々の健康管理に役立つ血圧計や体組成計付きの体重計があげられます。そのほか、スマートウォッチや口腔ケアをサポートする電動歯ブラシなども、どなたにでも喜ばれるアイテムといえます。また、乾燥が苦手な方には加湿器、肩こりや腰痛などに悩む方には高・低周波治療器などもおすすめです。
癒やしの時間を提供するヒーリング家電
自由に使える時間がたっぷりあるシニアにとって、おうち時間をいかに快適に、心地よく過ごせるかは、心身の健康を保つうえでも大切なポイントです。とくにインドア派のシニアの場合は、自宅で過ごす時間を充実させることで気持ちに張りも出てくるでしょう。そんなシニアにおすすめしたいのが、癒やしを提供するような家電製品です。
本格的なマッサージチェアは置き場所を確保する必要があるなど、プレゼントするにはハードルが高いですが、コンパクトサイズのクッションマッサージャーやネックマッサージャーなら、スペースもとらず、値段も手ごろなのでプレゼントにぴったりです。
また、癒やし系の家電製品は、「自分でわざわざ買うことはなくても、もらったらうれしい」アイテムがとくに多く、コーヒーメーカーやアロマディフューザーなどはその代表ともいえるものです。生活必需品ではないけれど、それがあることで日々の暮らしが潤い、心を豊かにしてくれる──そんなアイテムはシニアに喜んでもらえることでしょう。
趣味をさらに楽しくしてくれるホビー家電
自由時間が増えたシニアは、元々持っていた趣味をより本格的に楽しんだり、新たな趣味を始めたりする人も多くいます。余暇の時間に趣味を楽しむことは、認知機能を維持する効果があるとの研究報告*もあります。両親や祖父母にいつまでも若々しく元気でいてもらうためにも、趣味を応援するような家電をプレゼントするのもおすすめです。
旅行や写真が趣味の方にはデジタルカメラ、音楽が好きな方にはiPodやヘッドホンスピーカー、映画好きな方にはポータブルDVDプレーヤーなどが喜ばれるはず。裁縫が好きな方には、操作が簡単な電子ミシンをプレゼントするのもよいでしょう。
また、コロナ禍でおうち時間が増えたことを機に、デジタル機器に関心を持つようになったシニアも少なくありません。そんな方には、操作が簡単なシニア向けのタブレットPCをプレゼントするという選択肢も。遠方に住む両親とテレビ電話をしたり、孫の成長ぶりを見せたりといった使い方もできるので、家族のコミュニケーションツールとしても活用できます。
シニア向け家電商品のヒット事例については、以下も参考にしてください。
3.シニアにおすすめの家電を効果的にアピールするには？
このように家電にはさまざまなアイテムがあり、どのような製品が喜ばれるかは人それぞれなので、幅広い層のシニアにアプローチすることが可能です。しかし、どんなに便利で魅力的な製品であっても、アプローチのしかたを間違えてしまっては消費者に選んでもらうことはできません。では、どうしたら商品の魅力を確実にターゲットに伝えることができるのか、そのポイントを解説します。
シニアの視点で魅力をアピールする
家電製品のなかには、シニアに特化したものも一部にはありますが、ユーザーの世代をとくに限定していない製品も数多くあります。そのため、一般論で製品の特徴を伝えるだけでは、シニアに必要性を実感してもらうことは難しいかもしれません。
シニアの心を動かすためには、シニアの視点に立って、その製品を実際に使用しているシーンが想像できるような具体的なアプローチをすることがポイントとなります。シニアが日常生活でどんなことに負担を感じているのか、どんな課題を抱えているのかといったことを想定し、それを解決できるような家電製品を提案する。そして、「この家電を取り入れたら、家事がずっと楽になるかも」「毎日をもっと快適に暮らせそう」というように、シニアに“自分事”としてメリットを実感してもらうことが、消費行動を促す大事な一歩となります。
子や孫にとっての安心につながることを強調
冒頭でもお伝えしたとおり、家電製品をアピールする際には、子や孫もターゲットに見据えてアプローチすることが大切です。その際、その家電製品がシニアにとってどのようなメリットがあるのかに加え、導入することにより子や孫にとっての安心にもつながる、ということを強調することも忘れないようにしましょう。
たとえば、家事をサポートしてくれる家電製品を取り入れれば、無理して体に負担がかかる家事をする必要がなくなります。掃除や洗濯が楽になれば、部屋や寝具を清潔に保ちやすくなり、健康被害を受けるリスクを減らすことができます。また、心身を癒やしたり、趣味を楽しんだりする時間が増えれば、心の健康も保ちやすくなります。このように、親や祖父母が毎日を快適に過ごせるようになることは、子や孫にとっては大きな安心につながります。とくに、親や祖父母が遠く離れた場所に住んでいて、こまめに会うことが困難な場合は、安心感はより一層大きくなることでしょう。
4.製品の魅力やメリットを確実に届けるためにはシニア向けSNS「おしるこ」がおすすめ
シニアマーケットにまで自社製品の市場を拡大するためには、ターゲットとなるシニア層に確実にアピールできるようなマーケティング戦略が必要です。そこでぜひ活用していただきたいのが、シニア向けの会員制SNS「おしるこ」です。
「おしるこ」では、利用者を50歳以上に限定しているので、自社の家電製品の魅力やメリットをシニアへ確実に伝えることができます。そこでシニアの関心を引くことができれば、子や孫との会話のなかで「こんな便利な家電があるみたいなんだけど……」といったことが話題となり、それをきっかけに消費行動へとつながる可能性が高くなります。また、「おしるこ」内には日記の機能もあるので、商品を購入した人が実際に使ってみた感想を投稿し、そこから口コミで商品の魅力が拡散されることも期待できます。
ぜひ、シニアに向けた有効なアプローチの場として、「おしるこ」を活用されてみてはいかがでしょうか。
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